お客様サポート

本体が熱い

本体が熱くなる場合の原因と対処方法をご案内します。

ご確認ください

  1. 使用環境を確認する高温の場所や直射日光の当たる場所での使用は避け、風通しの良い場所でご使用ください。
  2. 使用状況を確認する長時間の連続使用や高負荷の通信を行っていると、熱くなることがあります。一度電源を切り、端末を冷ましてください。
  3. ケースやカバーを外すケースやカバーを装着したままだと熱がこもることがあります。外してご使用ください。
  4. それでも改善しない場合サポートまでお問い合わせください。

考えられる原因

  • 使用環境が高温である
  • 長時間の連続使用
  • 通信での負荷が高い
  • 本体の不具合

お困りの際は、お気軽にお問い合わせください