お客様サポート

破損した場合

機器を破損・水漏れ・紛失した場合の対応方法をご案内します。

ご確認ください

  1. 使用を中止する破損や異常がある場合は、すぐに使用を中止してください。
  2. 電源を切る電源が入っている場合は、すぐに電源を切ってください。
  3. 水漏れの場合本体を乾いた布で拭き、電源を入れずにサポートまでご連絡ください。乾燥剤やドライヤーの使用は避けてください。
  4. サポートへ連絡する破損状況を確認のうえ、交換・修理のご案内をいたします。

対象となるケース

  • 落下による破損
  • 水漏れ
  • 液晶割れ
  • 断線 など

お困りの際は、お気軽にお問い合わせください