お客様サポート

初期契約解除とは

初期契約解除とは、契約内容を十分にご理解いただくために設けられた制度です。端末受領後8日以内であれば、違約金などの負担なくご契約を解除できます。

対象となるサービス

  • WiMAXサービス
  • ※一部対象外のオプション・契約があります。

初期契約解除ができる期間

  • 契約書面を受領した日を含む8日以内であれば、違約金なしでご契約を解除できます。
  • ※期間を過ぎた場合は、通常の解約手続きとなります。

ご注意事項

  • 初期契約解除の対象となるのは、契約者ご本人のみです。
  • 法人名義のご契約は対象外となります。
  • 事務手数料、オプション料金、端末代金の一部については返金対象外となる場合があります。

お困りの際は、お気軽にお問い合わせください