安心サポートワイド
WiMAX端末が故障した際に、修理保証をご利用いただけるオプションサービスです。
サービス内容
- サービス名
- 安心サポートワイド
- 月額料金
- 660円（税込）
- 申込条件
- Skymo WiMAXサービスとの同時申し込みいただく必要があります。
- 保証対象
- ・取扱説明書等の注意事項に従った通常のご利用による故障 ・水濡れなどによる故障・破損
- 保証対象外
- ・故意による故障・破損、改造による損傷 ・盗難・紛失 ・SIMカード、クレードル、充電器、ドックなどの付属品 ・全損など、お客様の過失による故障
- 故障受付方法
- Skymo WiMAXお客様マイページよりご申請ください。
利用方法
- マイページへログインSkymo WiMAXマイページにログインします。
- 「契約内容確認」を選択メニューから「契約内容確認」を選択します。
- 安心サポートワイドの利用申請「オプションサービス一覧」から「安心サポートワイド」を選択し、「利用申請をする」ボタンをクリックします。
- 手続き完了利用申請が完了すると、オプションがご利用いただけるようになります。
注意事項
- オプション料金は、月額利用料金とあわせてご請求いたします。
- オプションの利用には別途申請が必要になります。
- 解約をご希望の場合は、お客様マイページよりお手続きください。
- サービス内容は、予告なく変更または終了する場合があります。
- 修理内容によっては、修理受付窓口にて修理受付料7,700円（税込）が別途発生する場合があります。なお、修理受付料はお客様のご負担となります。